Ve smyslu Pravidel certifikace vyplněné žádosti o certifikaci e-shopu zpracováváme a potvrzujeme minimálně jednou za dva týdny. Potvrzení obsahuje mimo jiné přiděleno číslo řízení certifikace a spolu s tímto zasíláme i zálohovou fakturu na úhradu za certifikaci. Do několika minut zároveň přijde i druhý e-mail s přihlašovacími údaji do klientské zóny, avšak tyto nejsou aktivní dokud nespáruje úhradu za certifikaci.

Minimálně dvakrát týdně provádíme párování došlých úhrad za certifikace. Po přijetí úhrady klientům zašleme zúčtovací fakturu (daňový doklad) s vyčíslenou DPH avšak s částkou na úhradu ve výši 0 Kč, nakolik certifikace je již uhrazena s informací, že byly aktivovány přístupové údaje do klientské zóny.

 

Telefónni kontakt+421 944 111 530
Komunikacetelefon / online / e-mail
Působímena území České republiky