Nakolik předmětem certifikace je i navržení vhodných úprav dle platné legislativy, pokud zjistíme nedostatky, našich klientů upozorníme na tyto nedostatky.
 
Pokud klienti žádají o kontrolu jejich současných obchodních a reklamačních podmínek v případě nedostatků naším výstupem je tzv. červené moře s vyznačením chyb a návrhem na jejich úpravu, tak jak to je vyznačeno na vedlejším obrázku. Klienti takto mají přehled o změnách, které jsme jim v dokumentech provedli a zároveň i nové navrhované znění, které jim doporučujeme použít.
 
V případě, že nastane situace a klientovi jsou zaslány informace k potřebě úprav, po jejich zapracování nás kontaktuje e-mailem s žádostí o opakovanou bezplatnou kontrolu e-shopu s cílem udělení certifikátu.